Unsere Serviceangebote auf einen Blick

Echte HIFI-PROFIS sind natürlich Service-Profis!

Geht es um Ihre defekte Audio- oder TV-Technik holt unser kundenfreundlicher Reparaturservice Ihr/e Gerät/e nicht nur selbst bei Ihnen ab – wir bringen die instandgesetzten Komponenten auch persönlich wieder zurück. Und sofern dies möglich ist, reparieren wir (oder einer unserer ausgewählten Partner) Ihr defektes Haushalts-, TV- oder Hi-Fi-Gerät gerne auch vor Ort bei Ihnen. Und sollte sich die Reparatur einmal nicht mehr lohnen, entsorgen wir Ihre alte Elektronik gerne unbürokratisch, fach- und umweltgerecht.

Lieferung & Aufstellservice

Lieferservice

Kostenlose Lieferung für alle Produkte ausgenommen Speditionslieferungen (z.B.: OLED TVs oder Großbild TVs). Unsere Spedition und unser Versanddienstleister UPS liefert Ihnen Ihr neues Gerät bis vor die Haustür.

Installationsservice vor Ort

Unser hauseigener Techniker liefert Ihnen das bestellte Gerät (im Umkreis von 50km).
Es wird aufgebaut, eingerichtet inklusive einer individuellen Senderliste, und die Bedienung wird erklärt.
Ein Altgerät sowie die Verpackung des Neugeräts wird kostenlos entsorgt. Die Zahlung ist dann bar oder mit EC-Karte möglich.
Für diese Dienstleistung berechnen wir 90€ inklusive An-und Abfahrt, bei einer geschätzten Arbeitszeit von 60 Minuten. Mehraufwand wird gesondert berechnet.

Garantie & Service

Garantie

Auf fast alle unsere Geräte erhalten Sie zwei Jahre Herstellergarantie. Im HiFi Segment oftmal sogar mehr als zwei Jahre. Bei Interesse teilen Sie uns einfach den Artikel mit damit wir Ihnen eine genaue Auskunft geben können.

Verlängerung

Gemeinsam mit der Euronics bieten wir Ihnen eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre an. Sollten Sie interesse an dieser Zusatzleistung haben, sprechen Sie uns einfach gerne darauf an.

Persönliche Beratung

Am liebsten beraten wir Sie persönlich, um gemeinsam mit Ihnen Ihr ideales Wunschprodukt zu finden. Sollten Sie keine Möglichkeit haben unseren Standort zu besuchen, haben Sie die Möglichkeit uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Wir geben unser bestes Sie auch über größere Distanz ideal zu unserem Produktsortiment und unsere Dienstleistungen zu beraten.

Zahlungsmöglichkeiten

Überweisung

Die klassische Überweisungsmethode.
Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung unbedingt die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Sobald wir den korrekten Zahlungseingang unter Ihrer Bestellnummer registriert haben, versenden wir Ihre Ware und eine Bestätigungsemail inklusive Rechnung.

PayPal & PayPal Express

Mit der komfortablen Variante von PayPal müssen Sie sich um kaum etwas kümmern: PayPal Express erspart Ihnen die Angabe Ihrer Rechnungs- und Lieferinformationen, diese erhalten wir direkt von PayPal.
Mit der einfachen PayPal Variante können Sie eine Ihrer bei PayPal konfigurierten Zahlungsmethoden wählen, um Ihren Rechnungsbetrag zu zahlen.

Click & Collect / Zahlung vor Ort

Wir reservieren Ihnen Ihr Produkt bis eine Stunde vor Abschluss des nächsten Werktages. Sollten Sie bis dahin nicht können, hinterlassen Sie einfach eine Anmerkung bei Ihrer Bestellung oder kontaktieren Sie uns gesondert mit Ihrer Bestellnummer.
Bei uns im Geschäft zahlen Sie dann einfach vor Ort, Bar oder mit Karte, und können Ihr Gerät, wenn verfügbar, direkt mitnehmen.

Kreditkarte

Über PayPal und Swipe können wir Ihnen die Zahlung per Kreditkarte anbieten. Egal ob Visa, Mastercard, American Express oder Discover, über unsere Zahlungsintegration ist Bestellen und Zahlen ganz einfach.